W ciągu roku współpracy przeszliśmy z klientem drogę od odświeżenia sklepu internetowego do stabilnej, przewidywalnej sprzedaży online. Zamiast agresywnego skalowania postawiliśmy na mądry rytm wzrostu: każdy kanał miał swoją rolę, a decyzje budżetowe opieraliśmy na zamówieniach z CMS, a nie tylko na danych z paneli reklamowych.
Efekt: Miesięczny obrót sklepu wzrósł z ok. 16 tys. zł do ok. 93 tys. zł, bez wyprzedaży i bez obniżania marży.
Sówka Design to polski producent namiotów tipi, huśtawek kokonów, hamaków i dekoracji do pokoju dziecka. Produkty są szyte ręcznie w pracowni w Ostrowi Mazowieckiej z naturalnych, certyfikowanych tkanin. Głównym odbiorcą są rodzice, którzy szukają estetycznych i bezpiecznych rzeczy do domu.
Model sprzedaży typowo B2C/e-commerce, czyli produkt kupowany emocjonalnie, z wartością koszyka ok. 300 zł i dużą rolą inspiracji wizualnych.
Celem współpracy było zbudowanie realnej sprzedaży w sklepie internetowym, który wcześniej generował niewielkie przychody, przy zachowaniu pełnej kontroli nad marżą. Klient nie chciał konkurować ceną ani opierać wzrostu na wyprzedażach.
W ramach współpracy zrealizowaliśmy:
Przed rozpoczęciem współpracy klient zmagał się z trzema głównymi problemami.
Sklep i analityka: Razem z klientem odświeżyliśmy sklep, a następnie wdrożyliśmy pomiar w GA4. Co miesiąc zestawialiśmy dane reklamowe z zamówieniami w CMS, uwzględniając tylko zamówienia opłacone lub za pobraniem.
Google Ads Odpowiadał za ruch z intencją zakupu, czyli osoby, które już szukały tipi, kokonu czy dekoracji do pokoju dziecka.
Meta Ads i Pinterest Ads Budowały emocje i wizerunek marki. Pokazywaliśmy produkty w aranżacjach pokoi dziecięcych, tam gdzie rodzice szukają inspiracji.
Optymalizacja i skalowanie: Budżet zwiększaliśmy stopniowo, bez wyprzedaży i bez presji cenowej. W styczniu, po zablokowaniu płatności na kontach reklamowych, kampanie stanęły na kilka tygodni. Szybko przywróciliśmy emisję i w kolejnych miesiącach sprzedaż wróciła na ścieżkę wzrostu.
W e-commerce z produktami dla dzieci wzrost nie musi oznaczać obniżek cen. Kluczem jest podział ról między kanałami: Google zbiera popyt, a Meta i Pinterest go budują. Do tego potrzebna jest analityka, która zestawia dane z reklam z realnymi zamówieniami w sklepie. Dopiero wtedy wiadomo, który kanał faktycznie zarabia.
